目前，物流快遞行業(yè)大多數使用普通快運單據，通過(guò)手工錄入的方式，一般由業(yè)務(wù)人員送貨后帶回單據記錄，效率低，容易出錯，效率也不高，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，物流快遞業(yè)務(wù)日益繁忙，票據數量的增大，人工查閱、管理已不適應當今時(shí)代發(fā)展的要求，行業(yè)也越來(lái)越需要一套先進(jìn)，高效率，完善的貨物跟蹤管理系統，此系統的優(yōu)勢除了有先進(jìn)的管理思想外，還必須以先進(jìn)的物流自動(dòng)化設備和技術(shù)，與優(yōu)秀的信息系統平臺為依托才能更好的發(fā)揮作用，自動(dòng)化設備和技術(shù)可以從硬件上提高工作的效率、減少人力操作的失誤率，而信息平臺從軟件上為物流快遞提供大量的管理數據信息，便于貨物查詢(xún)，跟蹤，用以作為管理決策的依據。自動(dòng)化設備和技術(shù)與信息平臺的集成就可以極大的提高配送的及時(shí)性、準確性和信息獲取的實(shí)時(shí)性。
 
目錄
 
1、物流快遞管理系統方案簡(jiǎn)介
2、物流快遞管理系統構成
3、物流快遞管理系統拓撲圖
4、物流快遞管理系統方案工作流程
5、物流快遞管理系統特點(diǎn)
6、物流快遞管理系統應用價(jià)值
 
物流快遞管理系統方案簡(jiǎn)介：
本方案利用移動(dòng)智能終端、條碼技術(shù)、GPRS技術(shù)構建的綜合物流信息處理平臺，將信息數據自動(dòng)識讀、自動(dòng)輸入系統。為我們提供了快速、準確的數據采集輸入的有效手段。實(shí)現了物流的全程跟蹤以及快速、準確地掌握流動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的信息流、資金流，降低公司整體成本，減少發(fā)送和中轉錯誤，實(shí)現業(yè)務(wù)流程的嚴密跟蹤和財務(wù)帳款的清晰控制，提高企業(yè)管理水平，加強企業(yè)能力，提高企業(yè)信息準確度和及時(shí)性，為企業(yè)決策提供服務(wù)。
物流快遞管理系統構成:
　　由移動(dòng)智能終端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和系統管理平臺網(wǎng)絡(luò )側三大部分組成。
2.1移動(dòng)智能終端
　　成為信息C5000W無(wú)線(xiàn)數據采集器，實(shí)現現場(chǎng)數據信息采集，包括用戶(hù)登錄、數據采集、數據傳輸、系統管理等應用。
2.2無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
　　運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)絡(luò )(GPRS)或者企業(yè)內部WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
　　通過(guò)運營(yíng)商GPRS無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)或者企業(yè)倉庫和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，移動(dòng)智能終端可與企業(yè)運營(yíng)中心ERP系統進(jìn)行無(wú)縫連接，實(shí)現移動(dòng)智能終端與ERP系統數據交互，即移動(dòng)智能終端采集的數據可實(shí)時(shí)地、準確地傳回ERP系統或者管理者可通過(guò)PC端軟件對移動(dòng)智能終端發(fā)布相關(guān)消息。
2.3系統軟件
　　管理軟件：ERP系統(利用客戶(hù)已有業(yè)務(wù)系統)。
　　智能終端應用軟件：C5000W數據采集器前端應用程序。
　　系統中間件：智能終端前端應用軟件與企業(yè)現有ERP系統無(wú)縫對接的接口中間件、無(wú)線(xiàn)中間件、數據傳送中間件。
物流快遞管理系統拓撲圖:
 
物流快遞管理系統方案工作流程:
本方案整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從物流業(yè)務(wù)員攬收快件開(kāi)始，到派件結束，須經(jīng)過(guò)攬件、快件入庫、隨車(chē)發(fā)貨出庫、網(wǎng)點(diǎn)到件、網(wǎng)點(diǎn)派件、客戶(hù)簽收等幾個(gè)過(guò)程。
 
4.1系統登錄
　　管理者在后臺管理系統設置業(yè)務(wù)員前端用戶(hù)權限管理，前端應用程序支持用戶(hù)初始化，密碼修改，登錄校驗等功能。授權的用戶(hù)才能登錄系統，進(jìn)行后續相關(guān)掃描、數據采集等工作。
4.2攬收掃描
　　業(yè)務(wù)員前往固定的固定的客戶(hù)，用手持終端自動(dòng)識別快件運單條碼，手工錄入貨物的類(lèi)型、目的地代碼、客戶(hù)信息等信息，然后將取貨中采集的信息上傳至后臺ERP系統。
4.3入庫掃描
　　業(yè)務(wù)員每天攬件結束后，將快件送完倉庫，倉庫工作人員通過(guò)移動(dòng)智能終端對快件掃描，并對快件數數量核實(shí)，無(wú)誤后，通過(guò)倉庫內部wifi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )將數據實(shí)時(shí)地傳遞給運營(yíng)中心的ERP系統。
4.4隨車(chē)發(fā)件(倉庫)
　　在快件轉運過(guò)程中，倉庫操作人員將逐件掃描快件的條碼，可輸入運輸車(chē)輛的編號或目的地，以控制錯發(fā)貨，并將信息記錄，傳回至后臺管理系統。
4.5營(yíng)運網(wǎng)點(diǎn)到件
　　當快件到達營(yíng)運網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)移動(dòng)智能終端依次掃描快件上的條碼上，并對比運單數量和目的站，用于控制多件，少件，錯到件，并記錄相關(guān)信息，及時(shí)傳回至企業(yè)后臺管理系統。
4.6派件員攬件(網(wǎng)點(diǎn))
　　當快件到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，派件員從網(wǎng)點(diǎn)接收快件，并通過(guò)移動(dòng)智能終端記錄快件流轉記錄。
4.7快件派件
　　派送人員根據路單的順序逐個(gè)進(jìn)行配送，當到達客戶(hù)現場(chǎng)時(shí)，通過(guò)掃描郵件上的條碼，從數據采集器的屏幕上，配送人員可以看見(jiàn)有關(guān)該郵件的詳細信息。確認無(wú)誤后，即可與收件人完成郵件派送流程;此時(shí)即可在數據采集器上完成相關(guān)簽收登記，并將信息實(shí)時(shí)地給企業(yè)的數據中心。
4.8拍攝取證
　　當業(yè)務(wù)過(guò)程中出現貨損，或者需要拍照取證時(shí)，可以利用移動(dòng)智能終端自帶的攝像頭，當場(chǎng)拍照后根據需要將取證相片馬上上傳或者回到倉庫利用無(wú)線(xiàn)上傳至服務(wù)器，可以有效避免一些非我們業(yè)務(wù)員操作導致的貨損而造成的損失。
4.9數據上傳(數據交互)
　　通過(guò)無(wú)線(xiàn)廣域網(wǎng)GPRS或者wifi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上傳快件攬收、投遞等數據，采集后上傳數據庫服務(wù)器。
物流快遞管理系統特點(diǎn)：
5.1維修企業(yè)及車(chē)輛管理子系統要進(jìn)行IC卡和電子標簽發(fā)放的改造
　　業(yè)務(wù)員可通過(guò)移動(dòng)智能終端實(shí)時(shí)反饋快件攬收情況，確保收寄數據及時(shí)、準確、有效。
5.2投遞信息實(shí)時(shí)反饋
　　業(yè)務(wù)員通過(guò)移動(dòng)智能終端實(shí)時(shí)反饋郵件投遞信息，確保投遞數據及時(shí)、準確、有效，完善系統后臺監控功能需求。
5.3異常貨件管理
　　通過(guò)實(shí)時(shí)對異常貨件的紀錄及時(shí)發(fā)起異常流程管理。
5.4統計分析
　　為統計分析提供依據和數據來(lái)源，針對客戶(hù)業(yè)務(wù)流程的KPI提供相關(guān)考核分析報表。
物流快遞管理系統應用價(jià)值：
　　對于快遞物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)做好做大做品牌的一個(gè)基石，快遞服務(wù)的品質(zhì)本來(lái)就是快速。
6.1提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度
　　手持終端為客戶(hù)能夠提供全方位的24小時(shí)跟蹤查詢(xún)服務(wù)，能夠提高客戶(hù)對快件使用的信任度，增強客戶(hù)對公司的信任，并建立長(cháng)期的合作關(guān)系，方便客戶(hù)更好的利用公司的服務(wù)，以促進(jìn)良性循環(huán)。
6.2整合資源，優(yōu)化流程
　　對企業(yè)的流程進(jìn)行梳理，實(shí)現資源的最優(yōu)化配置，打破不同部門(mén)之間的溝通間隔，整合信息流、物流、資金流，讓一切都處于有效控制。
6.3降低管理成本，提升企業(yè)的競爭力
　　實(shí)現收快件環(huán)節的數據實(shí)時(shí)采集，為盈利管理提供基礎數據信息，加強收快件的管理，對收快件時(shí)效全程監控，提高營(yíng)運保護水平，為后續的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供信息基礎，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，便于作業(yè)指導，為快遞公司的個(gè)性化的增值服務(wù)提供信息基礎，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量，提升快遞公司在同行中社會(huì )品牌知名度。