標準不統一、數據難共享，智能家居陷連接之困

越來(lái)越多企業(yè)正涌入充滿(mǎn)商機的智能家居市場(chǎng)。

 

    近日，美國高通公司宣布將在其推出的智能家居平臺上配備谷歌助手，以加強與谷歌公司在智能家居方面的技術(shù)合作，進(jìn)而提高用戶(hù)對智能家居設備的使用體驗。

 

    奧維云網(wǎng)的數據顯示，2020年中國智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬(wàn)億元，其中智能硬件的產(chǎn)值或達6000億元。其他第三方數據也顯示，中國智能家居潛在市場(chǎng)規模約為5.8萬(wàn)億元，其中智能家電產(chǎn)品市場(chǎng)約4萬(wàn)億元。

 

    在2018年國際消費電子展（CES）上，三星電子和樂(lè )金電子（LG）分別推出其添加了語(yǔ)音功能的智能電視和冰箱等家電產(chǎn)品，以通過(guò)語(yǔ)音識別功能實(shí)現不同用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)。

 

    但智能家居仍然面臨“不智能”的困境。公開(kāi)數據顯示，當下智能家電用戶(hù)激活率尚不足20%，使用半年后繼續使用家電產(chǎn)品智能功能的用戶(hù)不足5%。

 

    奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德對《財經(jīng)國家周刊》記者表示，雖然家電智能化是行業(yè)共識，但短期形成巨大突破較難。因為智能家居的發(fā)展面臨通信標準不統一、不同品牌數據難共享、數據結構和智能算法未能形成有效對接等難題。

 

    互聯(lián)互通難題

 

    集邦科技旗下拓璞產(chǎn)業(yè)研究院協(xié)理謝雨珊告訴《財經(jīng)國家周刊》記者，智能家電的特點(diǎn)包括：應具有自動(dòng)感知功能，能接收與自動(dòng)控制住宅內遠程控制指令；能與住宅內其他家電等設備互聯(lián)，可以根據用戶(hù)需求、住宅空間環(huán)境自動(dòng)設置和控制；依用戶(hù)習慣進(jìn)行個(gè)性化設置并自動(dòng)做出回應；能自我維護。

 

    謝雨珊表示，智能家電還應具備兼容、開(kāi)放性，因為同一個(gè)家庭內的智能家電產(chǎn)品不一定來(lái)自同一廠(chǎng)商?？赡芤驗椴煌译姰a(chǎn)品的通信協(xié)議不同，難以形成統一家庭網(wǎng)絡(luò )系統，無(wú)法在應用層為用戶(hù)提供方便統一的使用界面，進(jìn)而影響智能家居市場(chǎng)發(fā)展。

 

    四川長(cháng)虹一位負責人向《財經(jīng)國家周刊》記者表示，影響智能家居“智能化”首要的障礙是沒(méi)有統一的通信標準。如果家電產(chǎn)品有統一的通信標準（協(xié)議），“大家可以遵循共同的標準，這樣不同品牌的家電就能進(jìn)行相互的關(guān)聯(lián)、對接和交互。”

 

    群智咨詢(xún)資深分析師彭預涵向《財經(jīng)國家周刊》記者表示，從目前的單品智能向局部智能過(guò)度，需要政府對通信標準進(jìn)行統一，協(xié)同不同類(lèi)型硬件和應用等。隨著(zhù)5G的普及，局部智能將有機會(huì )實(shí)現，前提是政府須加快5G網(wǎng)絡(luò )的建設和內容準入的開(kāi)放。

 

    統一通信標準的重要性還在于，未來(lái)智能家居時(shí)代的連接手段必然多元化。以提供物聯(lián)網(wǎng)家居安全系統產(chǎn)品為切入的萬(wàn)興科技股份有限公司董事長(cháng)吳太兵告訴《財經(jīng)國家周刊》記者，未來(lái)人與智能家電交互的方式是多元的，有時(shí)用APP，比如遠程控制；有時(shí)用智能音箱，比如在客廳；有時(shí)則用指紋，如智能門(mén)鎖等。“沒(méi)有哪種方式可以全部覆蓋”，因此不同方式、技術(shù)之間的連接就更為重要。

 

    相關(guān)機構正致力于改變這一現狀。在2018年1月9日～10日舉行的全國家用電器標準化技術(shù)委員會(huì )智能家電分技術(shù)委員會(huì )年會(huì )上，來(lái)自中國家用電器研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等機構院校的專(zhuān)家學(xué)者共同審定通過(guò)了由海爾牽頭制定的《智能家用電器智能化技術(shù)電冰箱的特殊要求》、《智能家用電器智能化技術(shù)空調器的特殊要求》2項國家標準，同時(shí)啟動(dòng)對智能酒柜、智能電熱水器、智能洗衣機3項國家標準的討論研究。

 

    中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生向《財經(jīng)國家周刊》記者介紹，中國家用電器協(xié)會(huì )目前正在推進(jìn)智能家電跨品牌互聯(lián)互通工作，提出了云端互聯(lián)的輕量級技術(shù)方案，在最大限度維護企業(yè)既有利益和個(gè)性化的同時(shí)，實(shí)現跨品牌互聯(lián)互通。

 

 

    尚處初級階段

 

    彭預涵表示，任何產(chǎn)品都會(huì )經(jīng)歷起步、發(fā)展和飛躍的發(fā)展階段，智能家居的發(fā)展如果放在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程中看，目前仍處在初級階段（即單品智能階段）。以智能電視為例，目前具備了“智能”的基礎，但是在內容、資源、軟件以及芯片等方面還不夠完整和完善。

 

    “這是一個(gè)很大的瓶頸和障礙”，前述四川長(cháng)虹負責人表示，不管是智能家居、智慧社區抑或智慧城市，內容和服務(wù)提供還存在很大不足。比如智能冰箱可以與超市或商場(chǎng)、醫院等相關(guān)機構實(shí)現連接，但目前沒(méi)有實(shí)現有效連接。即便智能家電具備智能化的服務(wù)功能，但由于沒(méi)有相關(guān)內容也不能實(shí)現其“智慧”。

 

    羅蘭貝格管理咨詢(xún)公司高級合伙人兼大中華區副總裁任國強則認為，因為國內一般家電廠(chǎng)商只是把一些第三方提供的解決方案內嵌到自己的產(chǎn)品中去，既沒(méi)有思路清晰的技術(shù)路線(xiàn)，也沒(méi)有專(zhuān)利，對商業(yè)化的中長(cháng)期方向也沒(méi)有研究和布局，“智能化在目前絕大多數家電企業(yè)的現狀，只是個(gè)噱頭。”

 

    彭預涵表示，國內家電企業(yè)仍須在目前基礎上不斷結合硬件、軟件和應用加以創(chuàng )新，提高人機交互的智能化水平。

 

    徐東生認為，不僅相關(guān)政府部門(mén)應致力于提高社會(huì )基礎設施的信息化水平，如5G通信技術(shù)、RFID的普及等，家（居）電企業(yè)也要主動(dòng)與其他家電企業(yè)、第三方平臺等社會(huì )各方開(kāi)展合作，共同為智能家居時(shí)代的到來(lái)努力。

 

    此外，一個(gè)不可忽視的影響因素是中國消費者的使用習慣。歐睿咨詢(xún)（Euromonitor）研究經(jīng)理杜佳琪則對《財經(jīng)國家周刊》記者表示，智能家居面臨的挑戰還有中國消費者使用習慣的培養，因為中國消費者尚未習慣使用智能家電產(chǎn)品以實(shí)現人機交互。