一、 智能音響行業(yè)概況

　　智能音響是指具備智能語(yǔ)音交互系統、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內容，同時(shí)，可擴展更多設備、內容接入的智能終端產(chǎn)品。智能音響是在傳統音響的基礎上增加了智能化功能，一方面具備 Wi-Fi 連接，可語(yǔ)音交互;另一方面可提供音樂(lè )、有聲讀物等內容服務(wù)、APP應用等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，同時(shí)實(shí)現場(chǎng)景化智能家居控制。作為新的智能硬件產(chǎn)品，智能音響市場(chǎng)規模巨大。它是家庭消費者用語(yǔ)音進(jìn)行上網(wǎng)的一個(gè)工具，比如點(diǎn)播歌曲、上網(wǎng)購物，或是了解天氣，它也可以對智能家居設備進(jìn)行控制，比如打開(kāi)窗簾、設置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等。

　　2013年前后，智能音響開(kāi)始進(jìn)入國內市場(chǎng)，不過(guò)那時(shí)它還不叫智能音響，而是叫做WiFi音響。在連接方式上，它比藍牙音響復雜，需要借助于智能手機來(lái)完成與網(wǎng)絡(luò )連接，聯(lián)網(wǎng)后可以播放流媒體音樂(lè )等內容。Wi-Fi音響的發(fā)展并不順利，從2015年開(kāi)始，市場(chǎng)上的Wi-Fi音響陸續退出舞臺，各家也都開(kāi)始不再生產(chǎn)Wi-Fi音響，只留下藍牙音響繼續暢銷(xiāo)。從市場(chǎng)來(lái)看，做國內Wi-Fi音響的這一波企業(yè)大體都關(guān)門(mén)了或者轉型了。

　　大約2016年Wi-Fi音響在國內消亡之后，智能音響便開(kāi)始逐漸走進(jìn)大家視野，其中有兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節點(diǎn)，一個(gè)是亞馬遜Alexa平臺的開(kāi)放，一個(gè)是2017年1月份在美國拉斯維加斯舉辦的CES(國際消費電子展)。隨著(zhù)2016年亞馬遜Alexa的開(kāi)放，以及亞馬遜Echo的暢銷(xiāo)，國內興起了兩撥人，一波開(kāi)始研究智能音響，打造國內的語(yǔ)音交互系統;另一撥人則靠著(zhù)Alexa做起了外貿，生產(chǎn)智能音響出口海外。

　　傳統音響通過(guò)藍牙方式連接手機、平板、電腦等設備，這些設備下載好的音樂(lè )資源進(jìn)行藍牙編碼后傳輸至音響進(jìn)行播放，因此傳統音響更多的是充當一個(gè)“揚聲器”的功能。智能音響更為出色的硬件性能與網(wǎng)絡(luò )連接能力，使其在音樂(lè )播放功能上優(yōu)勢更為明顯。一方面，智能音響擁有更高的帶寬。智能音響采用 WiFi 聯(lián)網(wǎng)，帶寬在 150Mbps 以上，方便無(wú)損音樂(lè )的傳輸。傳統藍牙音響帶寬一般都在24Mbps，不足以傳輸高品質(zhì)音樂(lè ) ;其次，智能音響可多音響互動(dòng)，多個(gè)智能音響間可以組網(wǎng)，構成同步播放網(wǎng)絡(luò )，在不同房間中形成同步播放，提升使用體驗;同時(shí)，智能音響連接云端曲庫，資源豐富。智能音響自身即可上網(wǎng)連接各類(lèi)音樂(lè ) APP 進(jìn)行歌曲播放，互聯(lián)網(wǎng)的海量音樂(lè )資源可以為智能音響所用。

　　智能音響極大拓展了傳統音響的能力范疇，就音樂(lè )這一板塊而言，智能音響不僅保留而且有了更好的繼承發(fā)揚。根據用戶(hù)購買(mǎi)智能音響原因的調研顯示，聽(tīng)音樂(lè )仍然是首要目的，占比高達 90%，其中控制智能家居設備占比 48%，替代老舊音響占比 36%。

　　

 

　　                                                                                        數據來(lái)源：公開(kāi)資料
 

　　由NPR(美國國家公共電臺)和Edison Research(美國知名調研機構)發(fā)布的2017年智能音響調研結果顯示，美國預計有近六分之一(16%)的人擁有智能音響。如果按照該國3.2億人口計算(美國人口統計局,2017/3/26)，也就是說(shuō)美國預計有5120萬(wàn)人擁有智能音響，更驚人的是這個(gè)數字相比一年前增加了128%。據美國另一家權威咨詢(xún)公司Gartner Group預測，到2020年，美國75%的家庭將擁有智能音響。

　　根據權威調研機構GfK(全球五大市場(chǎng)研究公司之一)于2017年10月公布的"中國智能音響市場(chǎng)分析"報告，2015年中國智能音響零售量只有1萬(wàn)臺，2016年增至6萬(wàn)臺，2017年1--8月共累計銷(xiāo)售超10萬(wàn)臺。而隨著(zhù)2017年第三季度眾多新品的推出，智能音響銷(xiāo)售量才有了明顯飛躍，僅在2017年8月，智能音響市場(chǎng)就達到了同比178%的增長(cháng)率。然而對于整個(gè)2017年來(lái)說(shuō)，更重要的兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是11月(雙11)和12月(雙12)這兩個(gè)黃金檔期。在2017"雙11"當天，僅售99元(券后價(jià)格)的阿里天貓精靈智能音響售出超過(guò)100萬(wàn)臺，當然需要強調的是低價(jià)促銷(xiāo)策略是促成其完成百萬(wàn)銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素。智能音響叮咚TOP在雙11當天也突破百萬(wàn)銷(xiāo)量大關(guān)，同樣這款到手價(jià)只需49元的智能音響如此高的銷(xiāo)量也是低價(jià)促銷(xiāo)策略使然。其他諸如小米AI音響、酷狗智能音響等產(chǎn)品也都在11月和12月實(shí)現了銷(xiāo)量的高速增長(cháng)。

　　二、智能音響行業(yè)發(fā)展問(wèn)題分析

　　語(yǔ)音交互技術(shù)待提高。在智能音響交互方面，語(yǔ)音技術(shù)是硬實(shí)力，喚醒激活的設備數越多，用戶(hù)使用頻次越多，語(yǔ)音識別能力、反應速度、學(xué)習能力訓練得越好，就越能為用戶(hù)所認可，并越能勝過(guò)競爭對手獲取更多的市場(chǎng)。語(yǔ)音交互涉及了非常復雜的技術(shù)鏈條，包括了聲學(xué)處理、語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解和語(yǔ)音合成等核心技術(shù)以及算法降噪、聲源定位、聲紋識別等交互體驗中的必要性技術(shù)。雖然百度，科大訊飛等中國企業(yè)在近幾年的專(zhuān)利申請上與技術(shù)突破層面也有不錯的作為，但總體而言，與硅谷巨頭相比差距還很明顯?，F實(shí)問(wèn)題是國內廠(chǎng)商更注重的是內容資源整合、銷(xiāo)售渠道等“商業(yè)模式”的創(chuàng )新，而不是通過(guò)技術(shù)的突破來(lái)創(chuàng )建一種新的商業(yè)模式或建立核心技術(shù)競爭力壁壘。

　　國內市場(chǎng)不成熟。圍繞海外市場(chǎng)做智能音響的(產(chǎn)品/品牌)企業(yè)有近百家，如果擴展到整個(gè)智能音響產(chǎn)業(yè)鏈(芯片、軟件、測試、方案、代工等)，參與企業(yè)約有數千家。而圍繞國內市場(chǎng)做智能音響的企業(yè)就少了很多，國內智能音響市場(chǎng)還處于行業(yè)初期，市場(chǎng)不成熟，做國內智能音響的(產(chǎn)品/品牌)企業(yè)僅有數十家，如阿里、京東、小米、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、喜馬拉雅等。一方面國內的語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)有待提升和完善，而語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)又絕非中小公司能夠承受，這給眾多中小企業(yè)設置了一道技術(shù)性行業(yè)門(mén)檻，使眾多中小企業(yè)有心發(fā)展卻無(wú)力前行;另一方面國內市場(chǎng)遠遠沒(méi)有起來(lái)，而小米、阿里和京東又打起了價(jià)格戰，導致許多企業(yè)被成本和價(jià)格圍堵在市場(chǎng)之外。

　　用戶(hù)交互體驗差。目前用戶(hù)普遍反饋智能音響遠場(chǎng)識別差、誤喚醒率高、連續對話(huà)功能不穩定和語(yǔ)義理解能力差、音質(zhì)不好等問(wèn)題，提升交互體驗已然成為智能音響發(fā)展的重要內容。智能音響的本質(zhì)仍然是音響，目前，為了提供便捷的使用和豐富的功能應用市面上絕大多數的智能音響都采用一體化設計，然而由于眾多應用的實(shí)現需要大量投入以及智能音響的空間受限，大多數智能音響的音質(zhì)提升緩慢，還難以滿(mǎn)足用戶(hù)對高品質(zhì)音質(zhì)的需求，音質(zhì)問(wèn)題也就成為了用戶(hù)吐槽的一大重點(diǎn)。目前市面上的產(chǎn)品中價(jià)格較低的智能音響音質(zhì)差，但音質(zhì)出色的智能音響價(jià)格都千元起步，高昂的價(jià)格普通用戶(hù)根本無(wú)心承受。

　　用戶(hù)的使用習慣待培養。美國的廚房和客廳都是開(kāi)放式的，家庭主婦做飯時(shí)聽(tīng)音樂(lè )契合美國用戶(hù)的真實(shí)需求與場(chǎng)景。但在中國，這種情況或許并未產(chǎn)生，家庭成員大多數的消遣習慣也是看電視和玩手機。因此，中美家庭對于智能音響的使用需求有著(zhù)較大的差異，這也決定著(zhù)智能音響的產(chǎn)品需求迥異同時(shí)導致了現階段中美兩國智能音響市場(chǎng)如此巨大的產(chǎn)品普及差距。但總的來(lái)說(shuō)，中國智能音響市場(chǎng)潛在需求一直存在，就像廣播在中國廣為盛行一樣?，F階段智能音響雖然擁有很多功能和豐富的內容資源，但這些并沒(méi)有切中用戶(hù)的痛點(diǎn)，或者說(shuō)沒(méi)有使廣大用戶(hù)形成持久的使用習慣，而用戶(hù)的使用習慣缺失，直接導致用戶(hù)黏性和產(chǎn)品認可度低下。

　　走向智能家居控制中樞的進(jìn)程緩慢。眾所周知，眾多中國大中型企業(yè)紛紛布局智能音響看重的不是其硬件所能帶來(lái)的豐厚利潤，而是其能夠以語(yǔ)音交互為媒介方式搭建智能家居“控制中樞”后所能帶來(lái)的廣闊價(jià)值市場(chǎng)。由于中國尚未建立完全的智能家居生態(tài)體系，使用場(chǎng)景碎片化、硬件操作復雜等問(wèn)題尚未解決。同時(shí)國內智能家居缺乏配套法規和統一標準，產(chǎn)品良莠不齊，消費者體驗較差。這兩點(diǎn)源自智能家居生態(tài)環(huán)境的問(wèn)題致使智能音響發(fā)展缺少發(fā)展的沃土。目前許多消費者只是帶著(zhù)好奇的心態(tài)體驗“新品”，更多是把智能音響當做裝飾品，而沒(méi)有當作家居必備品，更談不上充當智能家居控制中樞。

　　三、 未來(lái)發(fā)展趨勢

　　獲取軟件利潤為主。前些年智能音響價(jià)格高昂，那時(shí)硬件利潤還是主要價(jià)值獲取點(diǎn)，但隨著(zhù)近幾年智能音響單品的發(fā)展以及智能家居開(kāi)始流行，智能音響的單品利潤趨降，而圍繞智能音響所提供的各類(lèi)內容應用服務(wù)利潤卻日益高漲。智能音響擁有豐富的內容資源，用戶(hù)可以在音響上使用各類(lèi)有聲資源，如音樂(lè )、有聲讀物內容等。對用戶(hù)而言智能音響基本的音樂(lè )屬性是吸引其購買(mǎi)的基礎，基于語(yǔ)音交互拓展后的內容應用則是吸引其購買(mǎi)的關(guān)鍵，而這也成為主要利潤的增長(cháng)點(diǎn)。未來(lái)智能音響將會(huì )不斷豐富內容應用，以滿(mǎn)足用戶(hù)對于內容的多方面需求。各參與企業(yè)也將會(huì )以硬件承載自家軟件內容服務(wù)的發(fā)展邏輯，通過(guò)智能音響硬件大力發(fā)展企業(yè)自身所特有的軟件服務(wù)諸如音樂(lè )資源與相關(guān)的內容資源，以獲取更多利潤和市場(chǎng)空間。

　　語(yǔ)音與視覺(jué)相結合。目前中國智能音響市場(chǎng)中可獨立亦可聯(lián)合控制的組合型產(chǎn)品較為主流，如將智能音響與平板、可穿戴產(chǎn)品相結合，實(shí)現語(yǔ)音與屏幕雙交互。智能音響突破創(chuàng )新可圍繞增加用戶(hù)交互和豐富功能應用兩方面入手，幫助用戶(hù)實(shí)現更多功能，滲透更多應用場(chǎng)景。相比純語(yǔ)音交互的智能音響，帶屏幕的智能音響更能增強人機交互的體驗。一方面，觸屏可以使智能音響的喚醒率等更高，可解決智能音響使用率不高的問(wèn)題;另一方面，圖像、語(yǔ)音的多維輸出模式，既能夠豐富輸出的內容，又能提供更多直觀(guān)的交互信息，解決單純語(yǔ)音交互方式的使用場(chǎng)景受限問(wèn)題。如可以進(jìn)一步打通購物、看電影、視頻通話(huà)等多種場(chǎng)景。

　　音質(zhì)提升。音質(zhì)是評判智能音響質(zhì)量的重要標準，在任何時(shí)候都應該被放在核心位置對待，一款功能再強大的智能音響如果音質(zhì)不達標也會(huì )遭用戶(hù)唾棄。公開(kāi)數據表明，自2014年以來(lái)，智能音響受用戶(hù)批評最多的幾大問(wèn)題中音質(zhì)不佳問(wèn)題位列其中。作為一款智能音響產(chǎn)品，音質(zhì)是決定其是否完成自身突破創(chuàng )新及引領(lǐng)行業(yè)變革的關(guān)鍵指標。對于眾智能音響行業(yè)參與企業(yè)，唯有先將音質(zhì)做好，才能更好的談及智能化程度和內容資源。因此，智能音響產(chǎn)品勢必將在豐富功能應用的同時(shí)回歸音質(zhì)，將音質(zhì)效果提升到更高更匹配功能應用的層次。

　　更加注重智能化體驗。智能音響誕生的目的就是為了給用戶(hù)帶來(lái)豐富周到的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓用戶(hù)可以放下手機，更好的享受高品質(zhì)的音樂(lè )和生活。未來(lái)更多的原本只能通過(guò)手機app操作完成的服務(wù)將被移植到智能音響中，通過(guò)接入豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使智能音響變成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的分發(fā)平臺。同時(shí)智能音響也將更加注重個(gè)性化技術(shù)和情感交互體驗的提升，如在智能音響上將出現更多定制化喚醒詞、個(gè)性化語(yǔ)音合成、聲紋+人臉識別、ARVR等個(gè)性化功能。隨著(zhù)人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和AI芯片化，智能語(yǔ)音技術(shù)會(huì )進(jìn)一步滲透到生產(chǎn)生活中，語(yǔ)音將成為新人機交互的一種形式，智能音響會(huì )通過(guò)更普適的產(chǎn)品形態(tài)，讓智能音響具備思考能力，嵌入到任何產(chǎn)品內。

　　成為智能家居的控制中樞。在眾多的被認定可能成為智能家居入口的產(chǎn)品中，智能電視、智能手機、智能音響是最被寄予厚望的三個(gè)智能產(chǎn)品。其中智能音響異于另外兩個(gè)可能入口以語(yǔ)音的形式進(jìn)行輸入和輸出，隨著(zhù)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，說(shuō)智能音響成為主流入口的呼聲越來(lái)越高，理由是隨著(zhù)語(yǔ)音交互技術(shù)不斷成熟，智能音響作為語(yǔ)音交互載體，在控制智能家居的便捷度和體驗上都將逐步優(yōu)于智能手機和智能電視。未來(lái)智能音響將有望成為智能家居的控制中樞，成為一個(gè)開(kāi)放性的平臺，讓家中的智能電視、電燈、空調等連接起來(lái)，通過(guò)語(yǔ)音交互即可實(shí)現對其他智能家居的控制。

　　小結分享

　　賽億方案十年電子產(chǎn)品硬件及嵌入式軟件開(kāi)發(fā)設計經(jīng)驗，累計開(kāi)發(fā)產(chǎn)品電子應用設計完成5000多個(gè)方案設計;目前為客戶(hù)提供理念超前的手機app開(kāi)發(fā)、智能家居系統、電子技術(shù)、電子線(xiàn)路設計、PCB設計、電路板設計、單片機技術(shù)、智能控制、嵌入式系統等。如有產(chǎn)品方案開(kāi)發(fā)意向，期待您的來(lái)訪(fǎng)。