預測2019年影響企業(yè)發(fā)展的幾大技術(shù)

　　在一年的年末或下一年的年初，預測，正在成為眾多機構，特別是科技行業(yè)所熱衷的主題。人工智能、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR、云計算、數字孿生、量子計算等熱門(mén)技術(shù)更是成為各機構的預測標的。

　　對于行業(yè)內的企業(yè)而言，有些預測足以成為企業(yè)高層制定未來(lái)規劃和戰略的依據。而有些預測則帶有一定的主觀(guān)偏好，對企業(yè)并沒(méi)有實(shí)際的幫助。近期，InformationWeek通過(guò)對各大咨詢(xún)公司的預測進(jìn)行梳理和分析，匯總了2019年值得企業(yè)關(guān)注的十大技術(shù)預測。
 

 

　　1、數字化轉型有輸有贏(yíng)

　　Forrester預測2019年企業(yè)的數字化轉型將變得更加務(wù)實(shí)，并樂(lè )觀(guān)地預測，企業(yè)可以從根本上改變他們的商業(yè)模式，同時(shí)又不會(huì )對日常運營(yíng)產(chǎn)生影響。企業(yè)的數字化轉型將從廣泛的投入轉向更務(wù)實(shí)的投資，從而實(shí)現漸進(jìn)式和必要的變革。

　　當然，并不是所有企業(yè)的數字化舉措都會(huì )成功。Forrester預測，四分之一的公司將完全停止數字化轉型，并失去市場(chǎng)份額，同時(shí)表示只有15%的企業(yè)“通過(guò)采用以現代開(kāi)發(fā)和架構為后盾的基于客戶(hù)驅動(dòng)的快速交付模式，成功跨越數字化橋梁。”

　　據IDC的說(shuō)法，IT將在組織成功或失敗方面發(fā)揮重要作用。“到2022年，75%的成功數字戰略將由一個(gè)轉型的IT組織構建，具有現代化和合理化的基礎設施/應用程序和數據架構”。

　　2、網(wǎng)絡(luò )攻擊可能的危害

　　2018年，各種網(wǎng)絡(luò )攻擊事件持續不斷。許多權威人士認為，2019年網(wǎng)絡(luò )攻擊將再次升級。Forrester 預測“對公司和個(gè)人來(lái)說(shuō)，2019年將成為前所未有的網(wǎng)絡(luò )威脅的一年”，并預計這些攻擊將推動(dòng)企業(yè)采用零信任安全策略，并將導致至少一個(gè)主要品牌損失25%的估值。

　　Gartner也認為網(wǎng)絡(luò )威脅將持續，但認為網(wǎng)絡(luò )攻擊并不會(huì )對品牌形象產(chǎn)生巨大的影響。Gartner還在其2019年的戰略預測中寫(xiě)道，“到2021年，社交媒體丑聞和安全漏洞將對消費者造成持續影響。”

　　企業(yè)主已經(jīng)聽(tīng)到了太多的網(wǎng)絡(luò )攻擊新聞，由于網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現代企業(yè)生存的必要工具，企業(yè)主不會(huì )因為網(wǎng)絡(luò )攻擊而停止使用互聯(lián)網(wǎng)，而會(huì )加大網(wǎng)絡(luò )安全的維護投入。

　　3、物聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在

　　過(guò)去幾年，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)和智能設備的預測和信息層出不窮，但到目前為止，其部署的增長(cháng)速度相當緩慢。但2019年，物聯(lián)網(wǎng)可能會(huì )迎來(lái)真正的春天。

　　Ovum公司認為，企業(yè)開(kāi)始將重點(diǎn)從實(shí)驗物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )轉移到將這些網(wǎng)絡(luò )移植到實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中。

　　在Forrester看來(lái)，“85%的公司將在2019年實(shí)施或計劃實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決方案”。這些部署對消費者來(lái)說(shuō)幾乎是不可見(jiàn)的，因為它們將成為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)的一部分。越來(lái)越多企業(yè)，特別是制造業(yè)、醫療保健、零售和公用事業(yè)行業(yè)的企業(yè)都將使用傳感器和智能設備來(lái)改善其內部運營(yíng)并提高效率。

　　4、新興技術(shù)人才千金難求

　　2019年，對求職者有個(gè)好消息：IT領(lǐng)域將繼續面臨人才短缺問(wèn)題。據德勤稱(chēng)，在最近的一項調查中，30%的IT主管將目前的技能差距描述為“重要”(23%)或“極為”(7%)。

　　IDC的預測數字與此相似，“到2022年，新興技術(shù)的人才庫將不足以填補至少30%的全球需求，有效的技能開(kāi)發(fā)和保留將成為差異化戰略。”

　　許多分析公司建議企業(yè)通過(guò)工作培訓來(lái)尋求發(fā)展內部人才。例如，德勤認為，“企業(yè)應該更多地投資于數字時(shí)代的勞動(dòng)力教育和培訓。”

　　5、機器人與自動(dòng)化將廣泛應用

　　公司可能會(huì )嘗試用機器人、自動(dòng)化技術(shù)和人工智能解決一些人才短缺的問(wèn)題。Forrester相信機器人過(guò)程自動(dòng)化(RPA)和人工智能“將聯(lián)手為40%以上的企業(yè)創(chuàng )建數字工作者。”

　　有些公司將轉向軟件自動(dòng)化來(lái)彌補人才短缺。Forrester預測，到2019年，“25%的領(lǐng)導者將使用自動(dòng)化來(lái)解決人才稀缺問(wèn)題。”并補充說(shuō)，“7%的可自動(dòng)化工作將讓位于自動(dòng)化。”

　　6、經(jīng)歷成長(cháng)痛苦的AI

　　目前有些企業(yè)急于采用人工智能，但這些部署工作正面臨重大挑戰。據德勤的一項調查顯示，57%的企業(yè)目前正在使用具有集成AI功能的應用程序，37%的企業(yè)計劃在兩年內這樣做。然而，在同一項調查中，18%的企業(yè)停止了AI項目，22%的企業(yè)因網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題決定不啟動(dòng)AI項目。

　　IDC預測，治理將成為人工智能的一個(gè)主要問(wèn)題。“到2022年，65%的企業(yè)將要求CIO對治理政策進(jìn)行改革，以抓住機遇，并面對人工智能、機器學(xué)習和數據隱私和道德問(wèn)題所帶來(lái)的新風(fēng)險。”

　　Gartner也指出了其他問(wèn)題，“在過(guò)去五年里，隨著(zhù)人工智能技術(shù)的日益普及和炒作，各組織的項目數量都在增加，”然而，鋪天蓋地的炒作也導致了企業(yè)的不合理預期。

　　當然，另一個(gè)大問(wèn)題是缺乏合格的AI人才。Gartner預測，“到2020年，80%的人工智能項目仍將是少數人的游戲，由那些在企業(yè)中不多見(jiàn)的高手管理。”

　　7、公民數據科學(xué)家崛起

　　人才的缺乏將推動(dòng)企業(yè)對工具與服務(wù)的投資，使“普通人”能夠使用人工智能，成為公民數據科學(xué)家。根據Gartner的說(shuō)法，“到2020年，公民數據科學(xué)家數量的增長(cháng)將比專(zhuān)業(yè)數據科學(xué)家高出5倍。”并進(jìn)一步預測，在未來(lái)兩年內，40%的數據科學(xué)任務(wù)將實(shí)現自動(dòng)化，這將進(jìn)一步增強公民數據科學(xué)家的能力。

　　與此同時(shí)，企業(yè)將尋找供應商以提供更多數據科學(xué)和分析工具，無(wú)需代碼或低代碼開(kāi)發(fā)接口，IT主管也應該支持更多從事數據科學(xué)活動(dòng)的商業(yè)專(zhuān)業(yè)人士。

　　8、云計算推動(dòng)創(chuàng )新

　　到目前為止，幾乎每個(gè)企業(yè)都在云中，但他們使用云的方式正在開(kāi)始發(fā)生變化。

　　Everest Group認為：“最初的應用階段集中在降低運營(yíng)成本和業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化方面，我們稱(chēng)之為‘云效率’模式。我們現在已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)云應用的第二階段，云計算在影響和推動(dòng)業(yè)務(wù)成果方面發(fā)揮關(guān)鍵作用的潛力正在實(shí)現。我們稱(chēng)之為‘數字云’范式。”

　　同樣，Gartner預測云計算將幫助公司更快地將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。“到2022年，利用云的經(jīng)濟性和靈活性將內部功能轉換為外部創(chuàng )收產(chǎn)品將是數字化快速發(fā)展的方向。”

　　9、量子計算尚未做好準備

　　盡管在過(guò)去幾年中，量子計算取得了一定的突破，包括今年初IBM發(fā)布全球首個(gè)商用集成量子計算系統，但2019年，量子計算并不會(huì )成為主流。

　　Gartner預測，“除了一組特定的量子算法將提供具有主要優(yōu)勢的特定業(yè)務(wù)之外，大多數企業(yè)將在2022年前繼續處于探索階段，并在以后開(kāi)始開(kāi)發(fā)這項技術(shù)。”

　　但是，這并不意味著(zhù)企業(yè)IT主管要忽視量子計算。“該技術(shù)仍處于新興狀態(tài)，這意味著(zhù)現在是企業(yè)增加對潛在應用的了解，并思考各種安全隱患的好時(shí)機。”

　　10、科技巨頭會(huì )越來(lái)越大

　　硅谷并不缺乏利用新興技術(shù)趨勢迅速壯大的初創(chuàng )公司，但許多分析師認為，蘋(píng)果、微軟、亞馬遜、谷歌和Facebook等大型科技公司將繼續在許多市場(chǎng)占據主導地位。

　　Gartner預測，“2019年，數字巨頭將通過(guò)吸引更多的全球用戶(hù)并支持更多的使用來(lái)實(shí)現兩位數的收入增長(cháng)。”并認為“到2022年，利用數字巨頭‘看門(mén)人’地位的公司將在所處行業(yè)中平均占到40%的全球市場(chǎng)份額。”

　　Synergy Research在一份關(guān)于云計算市場(chǎng)的報告中表達出同樣的觀(guān)點(diǎn)。“盡管有一些關(guān)于數據主權的本地問(wèn)題，但在最有意義的方面，公共云計算是一個(gè)由真正的全球云提供商領(lǐng)導的全球市場(chǎng)。市場(chǎng)領(lǐng)導者需要擁有全球影響力、全球品牌以及為數據中心足跡和服務(wù)增強提供巨額持續投資的能力。”

　　Synergy Research首席分析師和研究總監John Dinsdale認為“小型云提供商，特別是專(zhuān)注于單一國家或地區的公司仍有機會(huì )為利基市場(chǎng)提供服務(wù)，但這些公司無(wú)法挑戰市場(chǎng)領(lǐng)導者。”

　　在另一份報告中，Synergy Research指出，超大規模的收入每年增長(cháng)24%。“這對數據中心技術(shù)供應商和主機托管/批發(fā)數據中心運營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)真正的好處，”Dinsdale說(shuō)：“但它為那些希望與這些超大規模公司進(jìn)行有意義競爭的公司創(chuàng )造了巨大的障礙。這是一場(chǎng)規模龐大的比賽，只有少數玩家可以參與競賽。”