物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱性消費是怎樣的？

　　近期，一個(gè)名為“給你米”的病毒將Android手機卷入了“吸費門(mén)”。用戶(hù)手機或被惡意扣費，或無(wú)故自動(dòng)下載軟件。然而，令我們感到意外的是，這一次，黑客們的攻擊行為不是以破壞系統為目的，而是純粹為了“吸金”。他們與軟件方、通信方一起，通過(guò)耗費流量的方式斂財，成了這條黑色利益鏈上的關(guān)鍵人物。

　　手機，是人們用來(lái)人際溝通、維系社會(huì )關(guān)系的基本工具。然而，當手機因為智能升級而變得更加強大時(shí)，卻成了某些不法分子謀取利益的工具。在我看來(lái)，這一切都是“網(wǎng)絡(luò )”惹的禍。盡管網(wǎng)絡(luò )讓世界聯(lián)系更緊密，但卻有著(zhù)很強的不可控性。筆者認為，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之際，智能家電、車(chē)載信息系統、數字標牌等其它未來(lái)網(wǎng)絡(luò )終端，應該在追求網(wǎng)絡(luò )升級的同時(shí)，警惕成為下一個(gè)隱性“吸費平臺”。
 

　　眾所周知，對于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，2010年可謂“物聯(lián)網(wǎng)元年”。在這一年里，各大家電廠(chǎng)家紛紛試水新領(lǐng)域，將不同程度的“網(wǎng)絡(luò )功能”嵌入自身產(chǎn)品中，物聯(lián)網(wǎng)冰箱、物聯(lián)網(wǎng)洗衣機、物聯(lián)網(wǎng)空調、物聯(lián)網(wǎng)熱水器等產(chǎn)品橫空出世，難免讓消費者有些應接不暇。

　　然而，市面上可以買(mǎi)到的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不多，即使擁有物聯(lián)網(wǎng)功能也無(wú)法作為商家的主要賣(mài)點(diǎn)，原因很簡(jiǎn)單，物聯(lián)網(wǎng)社會(huì )的實(shí)現需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，沒(méi)有相關(guān)配套建設，物聯(lián)網(wǎng)功能只是空中樓閣，沒(méi)有實(shí)際意義可言。

　　而物聯(lián)網(wǎng)家電帶來(lái)的附加消費也將成為公眾的負擔之一，眾所周知，應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品需要與周?chē)涮自O施連網(wǎng)，在這個(gè)過(guò)程中所產(chǎn)生的通信費、網(wǎng)絡(luò )費、人工費、物流費等是產(chǎn)品以外的額外費用，消費者想要長(cháng)期使用該功能，就注定要為此付出高額費用。以一臺物聯(lián)網(wǎng)空調為例，如果用戶(hù)想要遠程操控家里的空調，就需要通過(guò)手機發(fā)送指令短信，這樣空調才會(huì )“接到”命令，而這條短信的通訊費用究竟有多少，現在還無(wú)法確定。

　　物聯(lián)網(wǎng)本身就具有很多隱性消費，而當它成為黑客們攻擊的對象時(shí)，又將給用戶(hù)帶來(lái)更大的損失。設想一臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機在主人不知情的情況下自己反復上網(wǎng)下載歌曲、播放視頻、訂購周?chē)虉?chǎng)消費品，將會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)多少使用成本和風(fēng)險。既然如此，又有多少人會(huì )為這個(gè)新興技術(shù)埋單呢?

　　因此，筆者認為，在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴尚未全面來(lái)襲時(shí)，家電企業(yè)不僅應向用戶(hù)明確交代自己的各項隱性收費，更要對可能受到的安全挑戰做足充分準備。