怎樣避免常見(jiàn)的物聯(lián)網(wǎng)錯誤呢？

　　很多人在了解物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種可能性時(shí)，首先需要想到物聯(lián)網(wǎng)也可能出錯誤和問(wèn)題。

　　很多在開(kāi)發(fā)和應用物聯(lián)網(wǎng)失敗之后通常有一些借口，例如：

　　·“我們公司的規模太小，無(wú)法采用新技術(shù)。”

　　·“我現在太忙了，無(wú)法做到這一點(diǎn)。”

　　·“我在一家規模龐大的公司工作，很難弄清誰(shuí)如何領(lǐng)導這個(gè)項目。”

　　·“我們公司沒(méi)有這種項目的預算。”

　　事實(shí)上，任何一家企業(yè)現在都可以找到一些方法來(lái)采用網(wǎng)絡(luò )連接的傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而，并不總能保證特定物聯(lián)網(wǎng)項目的成功。

　　通常情況下，失敗的試點(diǎn)項目可能成為其他項目實(shí)施的障礙，因此避免物聯(lián)網(wǎng)的錯誤非常重要，這些錯誤可能會(huì )導致企業(yè)在未來(lái)的應用中付出沉重的代價(jià)。
 

 

　　物聯(lián)網(wǎng)項目如何取得成功

　　在過(guò)去的幾年中，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與財富500強企業(yè)、初創(chuàng )企業(yè)、研究團隊合作，幫助他們實(shí)現產(chǎn)品、流程、設施的“智能化”。

　　盡管存在各自的差異，但最成功的項目在使物聯(lián)網(wǎng)為他們工作方面達到了一定的優(yōu)勢，并設法避免或克服了一些常見(jiàn)的物聯(lián)網(wǎng)錯誤。

　　在這篇文章中，將回顧一些企業(yè)在其項目中所犯的主要物聯(lián)網(wǎng)錯誤，以及如何避免這些錯誤。

　　以下是企業(yè)應該避免的7大物聯(lián)網(wǎng)錯誤：

　　1.沒(méi)有問(wèn)題需要解決或需要解決太多問(wèn)題

　　幾個(gè)月前，一家大型電信公司達成了在物聯(lián)網(wǎng)中開(kāi)發(fā)管理企業(yè)產(chǎn)品的目標，其重點(diǎn)是預測性維護。

　　在他們開(kāi)始討論和規劃這個(gè)項目之前，準備了大約250個(gè)詳細的問(wèn)題。然而，該公司本身也無(wú)法回答一些基本問(wèn)題，比如“希望使用哪種類(lèi)型的問(wèn)題或設備進(jìn)行預測性維護。”

　　還有一家公司具有規劃、一個(gè)詳細的時(shí)間表和一個(gè)經(jīng)驗豐富的團隊，但該公司卻沒(méi)有可以提出的問(wèn)題，甚至沒(méi)有他們所關(guān)注的問(wèn)題領(lǐng)域。

　　毋庸置疑，他們的日程安排推遲，其最后期限也被推得越來(lái)越遠。

　　另一方面，一位建筑經(jīng)理表示，他們希望為其綜合設施提供智能建筑應用程序。它不僅需要作為智能手機應用程序，還需要通過(guò)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，并且能夠控制整個(gè)建筑工地的公共信息。

　　租戶(hù)、訪(fǎng)客、維護人員、活動(dòng)策劃人員和管理人員都需要能夠以不同的方式使用該應用程序，如宣傳活動(dòng)、內部消息傳遞、跟蹤費用、更新維護問(wèn)題等。這個(gè)應用程序適用于所有人，并且幾乎可以做任何事情。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)可能認為很容易進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，或者物聯(lián)網(wǎng)可以解決企業(yè)所有的問(wèn)題。但是這種想法本身就是一個(gè)問(wèn)題，會(huì )減少企業(yè)成功的機會(huì )。

　　如何避免：首先嘗試著(zhù)重于一個(gè)明確定義的問(wèn)題。在理想情況下，它只涉及一種類(lèi)型的機器或一種類(lèi)型的數據或一種類(lèi)型的活動(dòng)。而采取由易到難的策略是明智的。

　　2. 未定義范圍或全部包含

　　即使企業(yè)已經(jīng)設法縮小了問(wèn)題范圍，但其范圍仍然會(huì )讓人失望。例如一家工具公司面臨這樣的問(wèn)題。

　　該公司擁有來(lái)自不同供應商和不同年限的25臺機器，這些機器將金屬加工成型為各種產(chǎn)品。其加工機器的冷卻水系統是解決問(wèn)題的目標。這種冷卻水系統可以冷卻切割金屬的鉆頭，確保生產(chǎn)的螺母、螺栓、緊固件產(chǎn)品能夠正確地成形。

　　問(wèn)題很清楚，如果水溫不合適，最終產(chǎn)品的形狀就不正確，必須報廢。更好地監測水溫應該有助于預防問(wèn)題并減少浪費成本。

　　但這個(gè)項目應該如何實(shí)施呢?這家工具公司起初并不確定應該嘗試采用多少臺機器，什么時(shí)候啟動(dòng)冷卻水系統，會(huì )獲得什么樣的成功，或者它們是否對可以使用的技術(shù)有任何限制。

　　他們需要一些幫助來(lái)確定這一點(diǎn)。隨后，該公司的一名員工負責實(shí)施這個(gè)項目，并將其范圍擴大。將所有25臺生產(chǎn)設備進(jìn)行改造，采用無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)，甚至采用云計算技術(shù)，其額外的傳感硬件都不必要地采用PLC，因為這是他們熟悉的技術(shù)，并且預算是確定的。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：在實(shí)施新技術(shù)時(shí)，由于存在許多未知因素，因此其目標可能很容易模糊，但這并不能成為不確定項目包含哪些關(guān)鍵要素的借口。

　　如何避免：在實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題時(shí)，其范圍應包含一系列實(shí)現預期結果的可能性。

　　3.一切都被外包或在內部重新構建

　　在物聯(lián)網(wǎng)方面，企業(yè)往往傾向于將所有內容與顧問(wèn)和第三方開(kāi)發(fā)團隊簽訂合同，因為他們可能沒(méi)有內部經(jīng)驗或相關(guān)人才。

　　例如一家大型家電公司希望從他們的產(chǎn)品中收集故障診斷數據，以幫助他們履行保修承諾，因此，他們外包了一家咨詢(xún)公司和一個(gè)外部開(kāi)發(fā)團隊來(lái)實(shí)施這個(gè)項目。

　　該項目最終將涉及為其業(yè)務(wù)帶來(lái)大部分收入的數百萬(wàn)臺家電產(chǎn)品，但這家公司仍然只有少數內部人員能夠跟蹤和了解他們的顧問(wèn)和開(kāi)發(fā)人員正在構建的內容。

　　如果企業(yè)無(wú)法在內部為物聯(lián)網(wǎng)項目積累相關(guān)知識，那么就很難獲得其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的大量收益。但是企業(yè)在相反的方向犯錯也很容易，并堅持認為一切都必須自己構建。

　　這個(gè)問(wèn)題困擾著(zhù)通用電氣公司，當他們開(kāi)始構建自己的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix時(shí)，甚至構建了自己的云計算技術(shù)和基礎設施，以便其系統繼續運行，這需要花費大量資金，并推遲他們解決產(chǎn)品實(shí)際問(wèn)題的速度。

　　最終，通用電氣不得不做出痛苦的決定，最終在現有的商用云計算基礎設施的基礎上構建自己的平臺。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施方面沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識或者只是閉門(mén)造車(chē)。

　　如何避免：這里的關(guān)鍵是找到一個(gè)中間地帶，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一些技術(shù)，同時(shí)也利用現有物聯(lián)網(wǎng)硬件和軟件平臺不斷擴展的生態(tài)系統。這樣，可以在內部建立能力，而其解決問(wèn)題的速度仍然足夠快。

　　4.沒(méi)有單一的領(lǐng)導者或每個(gè)人都是決策者

　　幾年前，一家大型半導體公司計劃為其新的硬件平臺之一添加物聯(lián)網(wǎng)功能。該公司花費了幾個(gè)月的時(shí)間在企業(yè)各個(gè)團隊和人員中尋找合適的人才。這是第一個(gè)問(wèn)題。

　　第二個(gè)問(wèn)題是，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中不屬于任何特定的人員或部門(mén)的角色。當決定下一步的方向時(shí)，其組織結構圖對該公司甚至公司員工都沒(méi)有任何幫助。最終，該公司找到了一個(gè)合適的團隊和產(chǎn)品。

　　該公司確定了項目的范圍，設定了目標和時(shí)間表，并就實(shí)現的功能達成了一致意見(jiàn)。然后制定了一個(gè)工作原型。下一步應該是進(jìn)行最后的測試，然后就公開(kāi)發(fā)布和營(yíng)銷(xiāo)計劃達成一致。

　　但在推行這項計劃的過(guò)程中，該項目的參與者對先前商定的項目擁有否決權，甚至對完全建成的項目也擁有否決權。

　　而項目的新進(jìn)入者需要重新了解，但他們的相關(guān)知識很少，并且在發(fā)布這個(gè)項目時(shí)的利害關(guān)系也越來(lái)越少。不幸的是，這些障礙最終被證明是無(wú)法克服的。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：即使是科技公司也不能依賴(lài)現有的組織結構圖和決策流程來(lái)使物聯(lián)網(wǎng)成功。

　　如何避免：在這種情況下，物聯(lián)網(wǎng)項目需要一個(gè)明確而專(zhuān)注的決策者。決定組織中誰(shuí)將擁有特定的計劃對其成功至關(guān)重要。

　　5.時(shí)間表太慢或太快

　　一些企業(yè)認為“敏捷”可能意味著(zhù)快速完成。

　　一家照明廠(chǎng)商希望在不到一個(gè)月的時(shí)間里為他們的銷(xiāo)售活動(dòng)提供遠程控制的智能照明演示。他們了解自己想要達到的目標，并且能夠真實(shí)地了解演示應該做些什么。但他們的時(shí)間表的安排卻是失敗的，特別是因為這個(gè)演示需要在連續幾天的活動(dòng)中多次展示，而這需要其智能照明演示獲得一致性和穩健性，但卻沒(méi)有獲得成功。

　　另一個(gè)例子是一個(gè)政府機構。他們的內部流程意味著(zhù)從選擇物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到試點(diǎn)實(shí)施至少需要一年的時(shí)間。一年對于技術(shù)實(shí)施來(lái)說(shuō)是很長(cháng)的一段時(shí)間，這種滯后意味著(zhù)在選擇第一個(gè)解決方案后將會(huì )出現更好、更有用的新技術(shù)。而已經(jīng)有了更好的替代方案時(shí)，他們實(shí)際上正在實(shí)施已經(jīng)過(guò)時(shí)的方案。

　　幸運的是，該機構了解其傳統采購流程所帶來(lái)的問(wèn)題，并為其技術(shù)試點(diǎn)方案提供了更靈活的流程。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施沒(méi)有實(shí)際的時(shí)間表。

　　如何避免：企業(yè)需要清楚地了解正在建設什么，并與直接參與的人溝通。一旦知道可達到的時(shí)間表是什么，就需要立即開(kāi)始，并快速獲勝。

　　6. 維護工作未充分考慮或未來(lái)的發(fā)展計劃目標過(guò)高

　　一旦產(chǎn)品、過(guò)程或設施通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)變得“智能”，誰(shuí)來(lái)確保它保持智能?

　　就像網(wǎng)站和應用程序需要更新以處理新的安全問(wèn)題、功能和操作系統一樣，物聯(lián)網(wǎng)系統也需要更新。

　　像現在已經(jīng)不復存在的Quirky公司和仍然占主導地位的Facebook(Oculus耳機)這樣的公司，如果未能確保按時(shí)更新TLS證書(shū)，客戶(hù)設備無(wú)法更新?lián)Q代。顯然，對于未來(lái)如何支持這些設備缺乏規劃。

　　但另一方面也看到項目失敗的后果，因為一些企業(yè)在計劃如何應對部署后可能出現的每一個(gè)挑戰或問(wèn)題上花費太多時(shí)間。

　　例如，一家公司的主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)一種新的傳感器產(chǎn)品來(lái)檢測地下室泄漏，該公司過(guò)于關(guān)注傳感器平臺的構建，以及他們希望建立自己的潛在合作伙伴關(guān)系和產(chǎn)品機會(huì )，卻一直沒(méi)有采取行動(dòng)，因為他們從未準備好邁出第一步。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)沒(méi)有考慮未來(lái)可能導致安全缺陷、硬件更新和其他物聯(lián)網(wǎng)失敗的問(wèn)題。只是制定太多的計劃，這可能導致項目永遠無(wú)法啟動(dòng)。

　　如何避免：企業(yè)確保系統已設置為擴展，并且對于任何軟件更新，將來(lái)都需要實(shí)施(OTA更新功能對此至關(guān)重要)，但是，需要確保不要讓計劃使整個(gè)項目無(wú)法開(kāi)始。

　　7. 不能容忍失敗或沒(méi)有計劃成功的許可

　　如果項目失敗會(huì )讓員工失去工作，那么就不會(huì )有人自愿參與具有失敗幾率很高的項目。同樣，企業(yè)可能會(huì )設定更容易滿(mǎn)足的目標，但這使其成功本身可能變得毫無(wú)意義?；蛘?，項目計劃如果沒(méi)有許可可能導致其沒(méi)有任何實(shí)際的商業(yè)價(jià)值。

　　有了物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)往往很難找到可以帶來(lái)成功的道路。物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導者需要實(shí)施許多不同的用例才能獲得最大的回報，通常實(shí)施至少15個(gè)以上用例，平均回報率才會(huì )持續上升，直到第30個(gè)用例得到實(shí)施。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：實(shí)施第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項目不能成為證明物聯(lián)網(wǎng)有效，也不能讓企業(yè)承諾無(wú)限期地探索物聯(lián)網(wǎng)。

　　如何避免：計劃快速獲勝，可以顯示企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值，同時(shí)為擴展和新想法留出更大的空間。

　　實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)需要達到平衡

　　避免這七個(gè)物聯(lián)網(wǎng)錯誤，企業(yè)需要走一條中間路徑，需要避免出現各種極端情況。

　　在物聯(lián)網(wǎng)中成功開(kāi)展項目的企業(yè)需要具有明確目標，靈活但明確的范圍，在力所能及的情況下發(fā)展自己的能力，并考慮取得成功需要多長(cháng)時(shí)間，明確責任，以及企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)戰略提出的更大愿景。